Unit 1. Receiving And Welcoming /recibiendo a Nuestros Clientes.
1.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
1.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
1.2.1. Verbos Modales Can y May
1.2.2. There Is y There Are
1.2.3. Pronombres Personales De Sujeto
1.2.4. El Verbo To Be
1.2.5. Presente Continuo o Progresivo
1.2.6. Introducción Al Imperativo
1.2.7. Some y Any
1.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
1.4. Exercises Unit 1 /ejercicios Tema 1

Unit 2. Describing The Product /describiendo El Producto
2.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
2.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
2.2.1. Expresiones Con El Verbo To Be
2.2.2. El Verbo 'tener', Have Got
2.2.3. Presente Simple
2.2.4. Adverbios De Frecuencia
2.2.5. Grados Del Adjetivo y Oraciones Comparativas
2.2.6. Expresar Dimensión y Peso
2.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
2.4. Exercises Unit 2 /ejercicios Tema 2

Unit 3. Offers And Suggestions /ofrecimientos y Sugerencias.
3.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
3.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
3.2.1. Expresiones Para Hacer Sugerencias
3.2.2. Pronombres y Adjetivos Demostrativos
3.2.3. Las Formas Futuras
3.2.4. Exclamaciones
3.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
3.4. Exercises Unit 3 /ejercicios Tema 3

Unit 4. At The Clothes Shop /en La Boutique.
4.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
4.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
4.2.1. Adjetivos y Pronombres Posesivos
4.2.2. Verbos Modales Can y Could
4.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
4.4. Exercises Unit 4 /ejercicios Tema 4

Unit 5. At The Shoe Shop /zapaterías y Accesorios
5.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
5.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
5.2.1. Días De La Semana y Meses Del Año
5.2.2. Preposiciones In, At, On (tiempo)
5.2.3. Expresiones Con El Verbo Provide
5.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
5.4. Exercises Unit 5 /ejercicios Tema 5

Unit 6. Selling Food And Drinks /supermercados y Ultramarinos.
6.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
6.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
6.2.1. El Artículo Indeterminado
6.2.2. Some y Any Como Plural Del Artículo Indeterminado
6.2.3. El Artículo Determinado
6.2.4. Numerales y Medidas
6.2.5. Expresiones Del Verbo 'querer'
6.2.6. Something y Anything
6.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
6.4. Exercises Unit 6 /ejercicios Tema 6

Unit 7. At The Gift Shop And Stationery's /tiendas De Regalos y Papelerías.
7.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
7.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
7.2.1. Expresiones Con Much y Many
7.2.2. Few y Little
7.2.3. El Adverbio Enough
7.2.4. How Often...? y Respuestas Con Expresiones De Tiempo
7.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
7.4. Exercises Unit 7 /ejercicios Tema 7

Unit 8. At The Tobacconist's Or Newsagent's /estancos y Quioscos De Prensa.
8.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
8.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
8.2.1. Pronombres Personales De Objeto
8.2.2. Verbos Frasales y Preposicionales
8.2.3. Partículas Interrogativas
8.2.4. Ordinales
8.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
8.4. Exercises Unit 8 /ejercicios Tema 8

Unit 9. Selling Appliances And Furniture /electrodomésticos y Mobiliario.
9.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
9.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
9.2.1. Usos De One y Ones
9.2.2. El Verbo Modal Should
9.2.3. Expresiones Con Made Of
9.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
9.4. Exercises Unit 9 /ejercicios Tema 9

Unit 10. Others /otros Comercios.
10.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
10.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
10.2.1. Compuestos De Some y Any
10.2.2. Expresiones Con How Long...?
10.2.3. Las Partículas Since, For y Until
10.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
10.4. Exercises Unit 10 /ejercicios Tema 10

Unit 11. Money Matters /asuntos Financieros
11.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
11.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
11.2.1. How Much...? y How Many...?
11.2.2. Precios y Cantidades
11.2.3. Expresar Decimales
11.2.4. Estaciones Del Año
11.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
11.4. Exercises Unit 11 /ejercicios Tema 11

Unit 12. Farewell /despedidas
12.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
12.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
12.2.1. Expresar y Entender Direcciones
12.2.2. Verbos Modales Can, Must y Needn't
12.2.3. Formas De Expresar 'esperar'
12.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
12.4. Exercises Unit 12 /ejercicios Tema 12

Unit 13. Giving Directions /direcciones
13.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
13.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
13.2.1. Preguntas y Respuestas Relacionadas Con El Comercio
13.2.2. El Imperativo
13.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
13.4. Exercises Unit 13 /ejercicios Tema 13

Unit 14. Letters, Telephones,faxes And Memos /cartas, Teléfonos, Faxes y Memorandos.
14.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
14.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
14.2.1. Conversaciones Telefónicas
14.2.2. La Carta Comercial
14.2.3. El Fax
14.2.4. El Memorando
14.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
14.4. Exercises Unit 14 /ejercicios Tema 14

Unit 15. Orders, Quotations And Invoices. /pedidos, Presupuestos y Facturas
15.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
15.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
15.2.1. Expresiones Con -ing + Preposición
15.2.2. El Futuro
15.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
15.4. Exercises Unit 15 /ejercicios Tema 15

Unit 16. Complaints And Apologies /quejas, Reclamaciones y Disculpas.
16.1. Useful Expressions And Vocabulary /vocabulario y Expresiones Útiles
16.2. Grammar Points /puntos Gramaticales
16.2.1. Pasado Del Verbo To Be
16.2.2. El Pasado Simple
16.2.3. Usos De Last y Ago
16.3. Practice In Context /práctica En Su Contexto
16.4. Exercises Unit 16 /ejercicios Tema 16

anexo